19 September

Reizüberflutung und Wahrnehmung

Kategorie: Ansichtssache, Vernetzt — Jahrgang 2008

End­lich bringt es mal jemand auf den Punkt. Mir geht es schon lange gegen den Strich, dass Inter­net­auf­tritte gro­ßer Por­tale nur so über­quel­len mit Infor­ma­tio­nen und Mög­lich­kei­ten, der User bekommt davon nicht mal einen Bruch­teil mit. Glaubst du nicht? Jana Jor­dis, Rai­ner Lie­ser und Thors­ten Bie­den­kapp haben einen kur­zen Film gemacht, in dem sie Pas­san­ten baten, deren Lieb­lings­in­ter­net­seite zu beschrei­ben, ohne dabei den Namen der Seite zu nen­nen. Wie schwie­rig das ist, habe ich auch gleich ges­tern Abend noch an mei­nen Arbeits­kol­le­gen aus­pro­biert, die Ergeb­nisse waren sehr ähnlich, so ein biss­chen wie bei Tabu, bei dem man den gesuch­ten Begriff umschrei­ben muss, ohne spe­zi­elle Schlag­wör­ter zu nennen.

Mei­ner Mei­nung nach ist das auch das Erfolgs­re­zept von Google. Es zeigt nur das nötigste an, bie­tet aber eine Fülle von Mög­lich­kei­ten, wenn man diese braucht.  Thors­ten Bie­den­kapp zieht dazu in sei­nem Blog ganz eigene Schlüsse. Ich fand es im übri­gen ebenso schwer, die von den Pas­san­ten beschrie­be­nen Sei­ten zu iden­ti­fi­zie­ren, ledig­lich 3 Tref­fer konnte ich lan­den, die Lieb­lings­sei­ten mei­ner Arbeits­kol­le­gen konnte ich eben­falls nicht erra­ten. Aber macht euch sel­ber ein Bild:

Es wird deut­lich, wie sehr Reiz­über­flu­tung die Wahr­neh­mung trübt. Das Auge hat gar nicht genug Zeit einen Bereich zu fixie­ren, da der Blick stän­dig auf andere Dinge gelenkt wird, man gewinnt oft den Ein­druck, das die Infor­ma­tio­nen inner­halb eines Webauf­trit­tes im Zwei­kampf ste­hen und sich dar­über strei­ten, wer von Ihnen nun der wich­tigste ist.

(Quel­len: Gefun­den bei Basic­t­hin­king, Blog von Thors­ten Bie­den­kapp, „Ich sehe was, was Du nicht siehst” von Thors­ten Bie­den­kapp bei Vimeo)

2 Kommentare

  1. Thorsten Biedenkapp
    hat bereits 8 Kommentare abgegeben und schrieb am 21. September 2008 um 18:30:

    Hey Robert, vie­len Dank für Deine Bericht­er­stat­tung über mei­nen Film :) Inter­es­sant, dass Du mei­nen Aus­füh­run­gen zur Reiz­über­flu­tung noch ein paar wesent­li­che Punkte hin­zu­fü­gen konn­test. Ich habe Zugang zu einem Eye­tra­cker, der Blick­kur­ven zuver­läs­sig auf­zeich­net. Viel­leicht werde ich das in einem mei­ner nächs­ten Videos auf­grei­fen und mal ein Expe­ri­ment dazu star­ten, wel­che Ele­mente auf einer Web­site eigent­lich am häu­figs­ten mit­ein­an­der kon­kur­rie­ren, und ob sich das Prin­zip auf andere Portale/Seiten über­tra­gen lässt.

  2. Robert
    hat bereits 1007 Kommentare abgegeben und schrieb am 24. September 2008 um 17:58:

    Die Idee mit dem Eye­tra­cker ist sicher­lich reiz­voll, auch wenn damit bereits in der Ver­gan­gen­heit ent­spre­chende Ver­su­che unter­nom­men wurden.(http://www.heise.de/newsticker/Auf-der-Suche-nach-der-perfekten-Homepage–/meldung/94270)
    Ich denke das Auge allein ist aber kein zuver­läs­si­ger Indi­ka­tor für eine gute oder schlechte Inter­net­seite, son­dern viel­mehr die dar­aus resul­tie­rende Wahr­neh­mung. Gerade bei Por­ta­len ist es schwer ein brei­tes Publi­kum anzu­spre­chen, so hat doch jede Gene­ra­tion einen ganz eige­nen Blick­win­kel, zeig doch mal einem Senior die MyS­pace Seite sei­nes Enkels. Ein inter­es­san­ter Ansatz wäre das Ziel­grup­pen­ori­en­tierte Design eines Por­tals oder Inter­net­seite, das über das Alter des Besu­chers eine ent­spre­chende Auf­be­rei­tung der Daten erzeugt.

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